Послепродажная поддержка

Компания FAST прекрасно понимает, что поддержка ее продукции не заканчивается по факту продажи. Мгновенное выявление любых проблем благодаря большому техническому опыту и скоростьреагирования позволяют нам эффективно поддерживать клиента на протяжении всего жизненногоцикла продукции, которая технологически становится все более и более сложной.

Все это стало возможным благодаря организации разветвленной сети сервисных центров на территории Италии ( (центров технической поддержки, координируемых соответствующим персоналом из головного офиса), сотрудники которых регулярно проходят организуемое компанией обучение на специальных курсах.

Служба послепродажной поддержки способна:

• предоставлять квалифицированную техническую помощь, связанную с продукцией Компании;
• организовать и осуществить ввод в эксплуатацию установленных агрегатов, проверив правильность их функционирования;
• предоставить запасные части и компоненты к продукции Компании;
• проводить осмотр производственных площадок для предварительной оценки условий монтажа;
• организовать выезд и плановое техническое обслуживание в соответствии с потребностями покупателей;
• оказывать помощь и информировать об оставшемся гарантийном сроке и продлении периода поддержки;
• предоставлять техническую документацию на продукцию, которая уже была установлена ранее.

Для получения поддержки, связанной с любым из наших изделий, свяжитесь с нами:
+39 0429 806311
assistenza@fastaer.com

ПРИМЕЧАНИЕ: Необходимо сообщить артикул, адрес места установки и изложить суть запроса