Assistance après-vente

Tout cela a été possible grâce à une organisation d'assistance capillaire sur tout le territoire (centres d'assistance technique coordonnés par un personnel dédié au siège), régulièrement formée par l'entreprise à travers des cours spécifiques.

Le service après-vente est en mesure de:

• fournir une assistance technique qualifiée sur ses produits
• organiser et réaliser la mise en service des unités installées, en vérifiant leur bon fonctionnement
• garantir les pièces de rechange pour les composants insérés dans les produits
• effectuer des inspections sur les sites de construction pour vérifier au préalable les conditions d'installation
• organiser les visites et les activités d'entretien programmé en fonction des besoins des clients
• fournir une assistance et des informations sur le temps de garantie restant et sur toute extension des périodes de service
• fournir la documentation technique des produits déjà installés depuis un certain temps

Pour une assistance concernant tous les produits, veuillez contacter: +39 0429 806311 ou l’adresse e-mail assistenza@fastaer.com

REMARQUE: il est nécessaire de communiquer le code de l'article, l'adresse du site d'installation et le motif de la demande