Assistance pré-vente

Le support fournie par FAST concerne toutes les phases principales dans lesquelles nos produits sont les protagonistes des systèmes de climatisation:

• Formation sur les produits
• Conseil et formation sur les aspects réglementaires des produits
• Analyse des exigences de l'application dans laquelle le produit doit être inséré, avec également des réunions dédiées dans les locaux du client
• Étude et identification des caractéristiques du produit le mieux adapté au système (neuf ou en cours de rénovation/ requalification énergétique)
• Aide à la sélection des produits grâce à un logiciel de sélection dédié
• Développement de toute solution technique spéciale
• Organisation de visites guidées techniques dans notre entreprise
• Inspections sur site
• Préparation de la documentation nécessaire pour garantir la conformité de notre produit au sein du système
• Organisation de tests témoins (witness test) dans les laboratoires de pointe du Groupe auquel appartient FAST. Ces tests permettent au client de vérifier, avant l'installation, que toutes les exigences sont strictement respectées sans rencontrer de problèmes ultérieurs sur le terrain.